SMARTPHONEshop.cz používá k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií, analýze návštěvnosti a celkově k neustálému zlepšování služeb tzv. soubory cookie. Pokračováním v prohlížení těchto stránek vyjadřujete svůj souhlas s tím, jak tyto soubory používáme. Zobrazit podrobnosti 

Záruční a pozáruční servis

ZÁRUČNÍ LIST A ZÁRUČNÍ DOBA

Kupující spotřebitel má nárok na dvouletou záruční dobu na nákup zboží na SMARTPHONEshop.cz, avšak kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má nárok pouze na jednoletou záruční dobu na nákup zboží na SMARTPHONEshop.cz.

Jako záruční list vždy slouží faktura, kterou obdržíte spolu se zbožím, proto ji pečlivě uschovejte a k případné reklamaci přiložte kopii.

Záruční doba na nové zboží je vždy 24 měsíců a vstupuje v platnost v momentě převzetí zboží zákazníkem. Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je kupující povinen po skončení záruční opravy zboží převzít.

Na dárky obecně se záruka nevztahuje vůbec.

ZÁRUČNÍ SERVIS V AUTORIZOVANÉM SERVISNÍM STŘEDISKU

Nejrychlejší a nejspolehlivější způsob vyřízení reklamace pro veškerá zařízení z "Oficiální CZ distribuce". V kterémkoliv servise ze seznamu níže můžete takové zařízení reklamovat sami. Většina ze servisů také nabízí možnost vyzvednutí zboží k záruční opravě kurýrem u vás doma. Na webu servisu vyplníte formulář pro vyzvednutí zásilky, připravíte zásilku k přepravě a o nic víc se nestaráte. Jakmile bude reklamace vyřízena, kurýr Vám rovněž přiveze vaše zařízení zpět na zadanou adresu. V případě záruční opravy nabízejí servisy tyto služby zdarma.

V každém případě samozřejmě máte možnost obrátit se na nás a my vše zařídíme.

ALCATEL

Britex-CZ, s.r.o. 

web: http://www.britex.cz 
telefon: +420 312 242 415-7 
e-mail: mobil@britex.cz 
adresa: Milady Horákové 125, 272 01 Kladno 1

ALIGATOR

ADART COMPUTERS s.r.o. 

web: http://www.adart.cz/ 
telefon: 284 810 264 
e-mail: reklamace@adart.cz  
adresa: Sokolovská 161/2170, 180 00 Praha 8

APPLE

Český servis a.s. 

web: http://www.ceskyservis.cz 
telefon: 800 111 155 
e-mail: praha@ceskyservis.cz 
adresa: Barrandova 409, 14300 Praha 4 - Modřany

Directcom, s.r.o.- iOpravna 

telefon: +420 226 211 650 
e-mail: info@iopravna.cz 
adresa: Lisabonská 799, 190 00 Praha 9

HUAWEI / HONOR

Britex-CZ, s.r.o. 

web: http://www.britex.cz 
telefon: +420 312 242 415-7 
e-mail: mobil@britex.cz 
adresa: Milady Horákové 125, 272 01 Kladno 1

LENOVO

arvato services k.s. 

web: http://www.arvato-services.cz 
telefon: +420 312 560 560 
e-mail: info.cz@bertelsmann.de 
adresa: Osvobození 535, 273 03 Stochov

LG

REALTIME TECHNOLOGIES, s.r.o. 

web: http://www.realtimetec.cz/rma

MICROSOFT / NOKIA

arvato services k.s. 

web: http://www.arvato-services.cz 
telefon: +420 312 560 560 
e-mail: info.cz@bertelsmann.de 
adresa: Osvobození 535, 273 03 Stochov

SAMSUNG

Český servis a.s. 

web: http://www.ceskyservis.cz 
telefon: 800 111 155 
e-mail: praha@ceskyservis.cz 
adresa: Barrandova 409, 14300 Praha 4 - Modřany

VSP Data a.s. 

web: http://www.vspdata.cz 
telefon: +420 381 489 585 
e-mail: gsmservis@vspdata.cz 
adresa: Průmyslová 1181, 391 01 Sezimovo Ústí II

SONY MOBILE

arvato services k.s. 

web: http://www.arvato-services.cz 
telefon: +420 312 560 560 
e-mail: info.cz@bertelsmann.de 
adresa: Osvobození 535, 273 03 Stochov

POZÁRUČNÍ SERVIS

Nebyla vám uznána záruční oprava? Je už vaše zařízení po uplynutí záruční doby? Zajistíme také kompletní pozáruční servis smartphonů a tabletů téměř všech výrobců. Rychlé dokončení oprav, originální díly, zkušený tým techniků, diagnostika závady zdarma, kompletní zálohy a obnovy dat, velmi nízké ceny oproti konkurenci.

Co všechno umíme?

Diagnostiku závady, hardwarové i softwarové opravy, výměny LCD displejů, konektorů a dalších dílů, přeinstalace a úpravy softwaru, zálohy a obnovy dat, číštění a další...